Фактически у меня дело обстояло так. Банкомат Сбербанка у меня не вернул карты виза Сбербанка. Я позвонила по номеру, указанному на автомате, мне посоветовали обратиться в Сбербанк в нашем городе и заблокировали карту по моей просьбе. В офисе Сбербанка сказали, что карту мне не вернут и посоветовали подать заявку на новую карту. Когда я поинтересовалась почему мне не нужно возвращать карту, сказали, что так будет лучше (кому????). Я отказалась, написала заявление на возврат карты, карту мне вернули через 2 недели!!!