У меня карточку глотал в банкомате который находится в банке, проблем вообще не было. Девочки тут же вытащили карту и отдали. А вот в банкомате на улице заглотил звонила по горячей линии. Карту заблокировали и сказали в каком отделении банка получить карту. И мобильный банк тоже блокируется вместе с картой. Как получила карту позвонила по горячей линии для разблокирования карты. Никакого заявления никуда не писала. Заявка составляется по телефону горячей линии. На разблокирование мобильного банка также заявка составляется по телефону горячей линии.